По мнению торгово-закупочной компании «ГАЗ» металлургический завод им. А.К.Серова признан отличным поставщиком по итогам 2007 года. При оценке учитывались качество продукции, организация поставок (соблюдение срока выполнения и объема заказа), уровень лояльности и степень перспективности поставщика.

По словам начальника управления продаж метзавода Эдуарда Туктарева, в 2007 году предприятие поставило автомобильному заводу «ГАЗ» порядка 37 тыс. тонн сортового и калиброванного проката. Планируется, что в 2008 году объем поставок увеличится на 5 %.

- Обратная связь с потребителем дает возможность анализировать в режиме реального времени качество наших услуг и оперативно разрабатывать мероприятия, направленные на их улучшение, - говорит Эдуард Туктарев. – Оценка группы «ГАЗ» говорит о высоком уровне производственного процесса на нашем заводе и организации взаимодействия с одним из крупнейших потребителей.

ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» имеет сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ISO-9000 и международным автомобильным стандартам ISO/TS 16949:2002 (наличие данного сертификата является обязательным условием сотрудничества с предприятиями автомобильной промышленности). Сегодня около 20% производимого металла предприятие поставляет ведущим отечественным автомобилестроительным предприятиям (ОАО «ГАЗ», ОАО «АвтоВАЗ», ОАО «КАМАЗ» и др.).